蛇口邮轮母港逆市而上成”黑马“

2018年11月12日 12时 深圳商报


 

深圳蛇口邮轮母港,是华南区集“海陆空铁”于一身的现代化国际邮轮母港,可停靠全球最大邮轮。2016年11月,蛇口邮轮母港开港。


两年过去了,中国邮轮市场迎来巨变,外资邮轮撤离中国市场,邮轮市场“冷风”频吹。旅行社普遍反映今年“邮轮产品跟往年比不好卖”“市场整体收紧,淡季邮轮收客难”。深圳商报记者日前采访发现,在中国邮轮整体运力下滑的大环境下,面对激烈的市场竞争,深圳蛇口邮轮母港逆市而上,实现差异化发展,发力会议奖励客团。截至今年9月30日,蛇口邮轮母港共接待进出港邮轮74个航次,进出港客流量达310635人次,2018年全年预计邮轮旅客客流量达到34万~35万人次,预计同比增长85%。


邮轮文化还需进一步普及


近日,关于邮轮市场疲软的言论在旅游圈内流传甚广。旅行社普遍反映,从散客情况来看,深圳邮轮市场收客有一定难度,淡季时难上加难。明年4月,歌诗达大西洋号将驶离深圳前往厦门,更被不少业内人士看做市场“风向标”。


记者以游客的身份咨询我市多家旅行社了解到,今年开年以来,除了春节、中秋、国庆以及寒暑假这样的传统旅游旺季深圳邮轮产品销量不错,淡季时邮轮产品收客较困难。


深圳宝中旅行社一位负责人告诉记者,很多消费者一听邮轮,就联想到“是不是类似泰坦尼克号那样的船”,对邮轮产品的安全性产生质疑。在宣传普及邮轮文化上,旅行社要花费更多时间,有些游客没坐过邮轮,常有人问“都是外国人做服务,中国人语言不通如何在船上生活?”


深圳国旅旅行社的一位工作人员告诉记者,近年来,国内邮轮产品价格一直处于低位,低价导致邮轮上很多服务打了折扣,更有人把进入中国的邮轮比喻成“海上农家乐”,痛失不少看中邮轮度假品质的游客。全球三大邮轮品牌之一的诺唯真邮轮公司宣布旗下邮轮诺唯真喜悦号明年春季离开中国市场,这也是诺唯真唯一布局在中国市场的邮轮。


中国邮轮市场迎来调整期


近年来,邮轮旅游作为新兴休闲度假方式越来越受到消费者的喜爱。数据显示,自2016年以来,中国以210万邮轮游客规模成为全球第二大邮轮市场,并逐渐由“高速发展”向“平稳发展”转变。然而,2018年6月发布的《2018年中国邮轮经济发展报告》显示,2018年1至4月,停靠邮轮在30艘次以下的有8家,只有3家超过80艘次。


深圳招商蛇口国际邮轮母港有限公司副总经理赵敬华在接受记者专访时表示,2018年中国邮轮市场进入调整期。邮轮进入中国的时间较短,还需要适应中国游客的需求,中国游客也需要时间认识邮轮旅游文化。


“任何一个行业在经历高速发展后必然会有一个调整期,这个调整期对游客,对邮轮公司是双向的”。对于邮轮的去和留,赵敬华把它看做是市场与邮轮公司的选择,是优胜劣汰、市场竞争的必然结果。


备受业界关注的歌诗达大西洋号驶离深圳,赵敬华解释称,这艘邮轮并没有真正离开深圳,明年4月将去厦门,两个月后又会回到深圳。


蛇口邮轮母港发展势头强劲


今年截至9月30日,蛇口邮轮母港共接待进出港邮轮74个航次(一进一出计算为1个航次),进出港客流量达310635人次,2018年全年预计邮轮客流量达到34万~35万人次,预计同比增长85%。在中国邮轮整体运力下降的大环境下,蛇口邮轮母港旅客客流量增长迅速。广州南沙2017年邮轮客流量达40.35万人次,深圳蛇口邮轮母港与南沙的客流量差距逐渐缩小。


“2016年11月开港至今年9月30日,蛇口邮轮母港共接待进出港邮轮153航次,进出港客流量达521971人次。”赵敬华说,作为一个新的邮轮母港,这些数字足以说明蛇口邮轮母港的发展速度。


会议团队客青睐从深圳出发


对于旅行社反映散客收客难问题,赵敬华说,从以往旺季出游的数据来看,深圳人注重出游品质,邮轮上阳台房、套房产品深受深圳人喜爱。邮轮旅游是一种优雅、闲适、全新的生活方式。深圳市民更乐于尝试和接受新事物,体验新的生活方式,深圳2小时交通圈覆盖人口6420万,区域人均GDP水平处于全国前列,邮轮旅游市场潜力巨大。由于深圳邮轮母港开港不到两年,还需要时间普及邮轮产品,培育邮轮市场。由于广州、深圳两地人口的年龄结构不同,广州老龄人口较多,在淡季有更多客源补充,因此,造成了两地淡季出游人数的差距。


此外,深圳的Mice客户较多。据介绍,Mice意为会奖旅游,因其消费水平高、规模大、参与者层次高,对目的地带动性强的特点,被看作旅游市场中含金量最高的部分,越来越受到关注与青睐。


赵敬华告诉记者,深圳由于高新技术、互联网、金融、地产等企业较多,聚集了一大批Mice团队。Mice客户选择深圳正是看中了深圳邮轮母港环境好、服务设施到位、邮轮服务优质、家门口出发较便捷等特点。今年,有不少Mice团队主动找到旅行社以及蛇口邮轮母港,洽谈合作事宜。这将是未来深圳邮轮母港重点关注的领域,实现深圳邮轮母港与其他母港差异化发展。


深圳蛇口邮轮母港还受到港澳及外籍旅客喜爱。2018年,蛇口邮轮母港发出了首个从中国境内出发的全部为港澳及外籍游客的航次,其中外籍游客近800名。目前已成功吸引上万名港澳旅客,河南、浙江、江苏、哈尔滨等地旅客组团包船从深圳出发,看世界。


明年有新船以深圳为母港


据介绍,开港至今,蛇口邮轮母港共迎来13艘邮轮的靠泊。2018年,共有6艘邮轮靠泊。


赵敬华告诉记者,目前正在规划2019年航次计划,“明年年底,地中海邮轮辉煌号将来深圳运营部分航次;歌诗达邮轮大西洋号以深圳为母港运营;星梦邮轮世界梦号有不定期靠泊安排。航线方面,明年除菲律宾、越南、日本航线,正在沟通环球航线深圳靠泊,为市民提供更多的出行选择”。


来源:深圳商报